Früher war es einfach: Wenn jemand starb, wartete man auf die Post. Rechnungen, Zeitungsabos und Vereinsbeiträge kamen per Brief. Man schrieb „Verstorben“ auf den Umschlag, warf ihn zurück in den Kasten, und die Sache war erledigt. Heute ist die Postbox leer, aber das Bankkonto leert sich trotzdem. Streaming-Dienste, Cloud-Speicher und Dating-Apps buchen still und leise ab. In diesem Artikel zeige ich dir, wie du als „Digitaler Detektiv“ digitale Abos kündigen kannst – auch wenn du keine Passwörter hast.

Die Rechtslage: Endet ein Abo automatisch mit dem Tod?

Die kurze Antwort: Nein. Im deutschen Recht (§ 1922 BGB) treten die Erben in alle Verträge des Verstorbenen ein. Das gilt für den Mietvertrag genauso wie für das Netflix-Abo. Solange niemand die Verträge beendet, müssen die Erben zahlen.

Das Sonderkündigungsrecht
Die gute Nachricht: Fast alle Anbieter gewähren im Todesfall ein außerordentliches Kündigungsrecht. Du musst keine 12-Monats-Laufzeit abwarten, wenn du digitale Abos kündigen möchtest. Du musst den Anbieter lediglich informieren und den Tod durch eine Sterbeurkunde nachweisen.

Schritt 1: Die Detektiv-Arbeit (Abos finden)

Das Hauptproblem ist oft das Finden der Verträge. Da keine Rechnungen per Post kommen, musst du digital suchen:

1. Der Kontoauszug-Check: Gehe die Auszüge der letzten 12 Monate durch. Achte auf Namen wie „PayPal“, „Apple Services“ oder „Google Play“.
2. Der App-Store-Check: Viele Abos laufen über Apple oder Google. Am iPhone findest du diese unter Einstellungen -> Name -> Abonnements.
3. Der E-Mail-Check: Suche im Postfach nach Schlagworten wie „Rechnung“, „Invoice“ oder „Verlängerung“.

Schritt 2: Spezifische digitale Abos kündigen (Anleitungen)

Hier sind die häufigsten Kategorien und wie du sie handhabst:

• Streaming (Netflix, Spotify, Disney+): Mit Passwort kannst du dich einfach einloggen und das Abo beenden. Ohne Passwort kontaktierst du den Kundenservice per E-Mail mit einem Scan der Sterbeurkunde.
• Dating-Apps (Tinder, Parship): Ein sensibles Thema. Wenn du digitale Abos kündigen willst, die über Dating-Plattformen laufen, schreibe dem Support diskret mit dem Betreff „Todesfall / Nutzerkonto löschen“.
• Cloud & Software (Dropbox, Microsoft 365): Vorsicht! Wenn du diese digitale Abos kündigen lässt, werden oft nach 30 Tagen alle Daten gelöscht. Sichere erst alle Fotos, bevor du den Stecker ziehst.

Schritt 3: Wenn gar nichts mehr geht (Die Notbremse)

Du siehst eine Abbuchung, weißt aber nicht, woher sie kommt? Dann hilft nur der Weg über die Bank:

• Lastschrift widerrufen: Du kannst Lastschriften bei der Bank bis zu 8 Wochen zurückbuchen lassen.
• Konto auflösen: Wenn das Girokonto des Verstorbenen aufgelöst wird, laufen alle Abbuchungen ins Leere. Der Anbieter wird sich per Mahnung melden – dann hast du einen Ansprechpartner, um die digitale Abos kündigen zu können.

Tipp: Erstelle eine Liste aller Kündigungen. Notiere Anbieter, Datum und Versandart.

Fazit: Aufräumen spart bares Geld

Ein einzelnes Spotify-Abo tut nicht weh, aber die Summe kann schnell 100 € im Monat verschlingen. Nimm dir Zeit für die „digitale Inventur“. Es ist der effektivste Weg, das Erbe zu sichern. Du willst es deinen eigenen Erben leichter machen? Dann erstelle jetzt deine eigene Übersicht. Wie das geht, zeige ich dir im nächsten Artikel: Die digitale Inventarliste: Vorlage und Struktur.